فرودگاههای برتر کشور
مدیرکل دفتر برنامهریزی راهبردی و مدیریت عملکرد و مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت: با انجام طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاههای برتر کشور معرفی شدند.
طبق اعلام روابط عمومی شرکت فرودگاهها، مدیرکل دفتر برنامهریزی راهبردی و مدیریت عملکرد، اسامی فرودگاه های برتر کشور در زمینه های مختلف مورد بررسی را اعلام کرد.
مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت: با انجام طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاههای برتر کشور معرفی شدند. محمدمهدی افشاری، مجری طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی(ASQ) با اعلام این خبر افزود:
این پایش هوشمند در ۲ بخش ساختاری کیفیت خدمات فرودگاهی و امکانات سالنهای فرودگاههای در ۶ ماهه نخست سال جاری در فرودگاهها انجام شده است.
وی تصریح کرد: برای ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی در نیمه ابتدایی امسال، در مجموع ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار بازخورد مسافران فرودگاههای کشور توسط سامانههای هوشمند شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران پایش شده است.
افشاری گفت:
برای معرفی فرودگاههای برتر کشور این طرح با رتبهبندی در ۲ بخش ساختاری «کیفیت خدمات فرودگاهی» و «امکانات سالنهای فرودگاه» منطبق با پارامترها و آخرین استانداردهای بین المللی ACI/ASQ براساس نظر مسافران فرودگاههای کشور انجام شد.
در جدول زیر اسامی فرودگاه های برتر در زمینه های مورد بررسی آمده است.
امکانات ترمینالها | فرودگاه مهرآباد | فرودگاه اصفهان | فرودگاه مشهد |
کیفیت پذیرش مسافر و بار | فرودگاه تبریز | فرودگاه مهرآباد | فرودگاه بندرعباس |
چگونگی برخورد کارکنان از نظر مسافران | فرودگاه شیراز | فرودگاه اصفهان | فرودگاه یزد |
آراستگی و راحتی در فرودگاه | فرودگاه مشهد | فرودگاه تبریز | فرودگاه مهرآباد |
وضعیت پارکینگ | فرودگاه بندرعباس | فرودگاه زاهدان | فرودگاه مشهد |
ارائه سرویسهای اطلاعرسانی | فرودگاه مهرآباد | فرودگاه تبریز | فرودگاه بندرعباس |
نحوه دسترسی مسافران به فرودگاه | فرودگاه اصفهان | فرودگاه یزد | فرودگاه اهواز |
زمان انتظار پذیرش | فرودگاه مهرآباد | فرودگاه اهواز | فرودگاه یزد |
کیفیت تحویل بار | فرودگاه تبریز | فرودگاه شیراز | فرودگاه زاهدان |
عملکرد کانترهای صدور کارت پرواز | فرودگاه شیراز | فرودگاه بندرعباس | فرودگاه اهواز |
خدمات نظافت سالنهای فرودگاه | فرودگاه اصفهان | فرودگاه مشهد | فرودگاه تبریز |
افشاری اضافه کرد: در اجرای این طرح نظرسنجی فرودگاههای بینالمللی مهرآباد، اصفهان، بندرعباس، شیراز، تبریز، مشهد و یزد به ترتیب بهعنوان برترین فرودگاههای کشور به لحاظ میزان شاخص رضایتمندی مسافران در شهریور سال جاری شناخته شد.
شما مخاطبان گرامی نیز می توانید نظر خود را در رابطه با فرودگاههای برتر ایران با ما در میان بگذارید.
بیشتر بخوانید:
آینده شغلی در ایران؛ کدام مشاغل از بین میروند و کدام رشد میکنند؟
رفع فیلترینگ و افزایش سرعت اینترنت در مسیر قانونی | وعده دولت به جامعه
رونمایی رئیسجمهور از الواح هخامنشی بازگردانده شده به ایران در موزه ملی